ITIL® 4 Foundation
ITIL® 4 Foundation adalah pelatihan pengantar framework IT Service Management (ITSM) yang memberikan pemahaman tentang konsep, prinsip, dan praktik ITIL 4. Peserta akan mempelajari Service Value System (SVS), Service Value Chain, serta praktik ITIL untuk meningkatkan efisiensi dan kualitas layanan TI di organisasi.
Pelatihan ini cocok untuk:
- IT Support Staff
- Service Desk Analyst
- IT Operations Staff
- Fresh graduate IT
- Profesional yang ingin masuk ke bidang IT Service Management
Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:
- Memahami konsep dasar ITIL 4 dan IT Service Management
- Menjelaskan Service Value System (SVS) dan Service Value Chain
- Memahami guiding principles ITIL 4
- Mengenali praktik utama ITIL dalam pengelolaan layanan TI
- Mempersiapkan diri untuk sertifikasi ITIL 4 Foundation
- Pengenalan Kerangka ITIL 4
- Modul 1: Konsep Kunci Manajemen Layanan
- Modul 2: Prinsip Panduan
- Modul 3: Empat Dimensi Manajemen Layanan
- Modul 4: Sistem Nilai Layanan (Service Value System / SVS)
- Modul 5: Rantai Nilai Layanan (Service Value Chain)
- Modul 6: Praktik: Tujuan dan Istilah Kunci
- Modul 7: Memahami 7 Praktik ITIL
Certified Associate Project Management
Pelatihan Certified Associate in Project Management (CAPM) dirancang untuk membekali peserta dengan pengetahuan dan keterampilan dasar dalam manajemen proyek berdasarkan praktik terbaik yang diakui secara global. Program ini mencakup konsep, terminologi, proses, dan area pengetahuan manajemen proyek yang diperlukan untuk merencanakan, melaksanakan, memantau, dan menutup proyek secara efektif. Pelatihan ini juga membantu peserta mempersiapkan diri untuk mengikuti sertifikasi CAPM dan membangun fondasi yang kuat untuk karier di bidang project management.
Pelatihan ini cocok untuk:
- Project Coordinator
- Project Administrator
- Junior Project Manager
- Team Leader
- Business Analyst
- PMO Staff
- Fresh Graduate
- Professional yang ingin memulai karier di bidang Project Management
- Functional Manager
- Project Team Member
Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:
- Memahami konsep, prinsip, dan terminologi dasar manajemen proyek.
- Memahami siklus hidup proyek dan proses manajemen proyek.
- Mengelola ruang lingkup, jadwal, biaya, dan kualitas proyek.
- Mengidentifikasi serta mengelola risiko proyek.
- Memahami pengelolaan stakeholder dan komunikasi proyek.
1. Bekerja sebagai Manajer Proyek
- Mengeksplorasi Peran Manajer Proyek
- Mengidentifikasi Pengaruh Manajer Proyek
- Membangun Keterampilan Manajemen Proyek
- Berperan sebagai Pemimpin dan Manajer
- Melaksanakan Integrasi Proyek
2. Mengelola Proyek dalam Berbagai Lingkungan
- Mengeksplorasi Metodologi Agile untuk Manajemen Proyek
- Bekerja dengan Faktor Lingkungan Perusahaan (Enterprise Environmental Factors)
- Memanfaatkan Aset Proses Organisasi (Organizational Process Assets)
- Bekerja dalam Sistem Organisasi
- Menyelesaikan Proyek dalam Berbagai Struktur Organisasi
- Studi Kasus: Mengelola Proyek dari Awal hingga Selesai
3. Dasar-Dasar dan Konsep Inti Manajemen Proyek
- Menunjukkan Pemahaman tentang Berbagai Siklus Hidup dan Proses Proyek
- Menunjukkan Pemahaman tentang Perencanaan Manajemen Proyek
- Menunjukkan Pemahaman tentang Peran dan Tanggung Jawab dalam Proyek
- Menentukan Cara Mengikuti dan Menjalankan Strategi atau Kerangka Kerja yang Telah Direncanakan
- Menunjukkan Pemahaman tentang Alat dan Teknik Pemecahan Masalah yang Umum Digunakan
4. Metodologi Prediktif Berbasis Perencanaan (Plan-Based)
- Menjelaskan Kapan Pendekatan Prediktif Berbasis Perencanaan Tepat Digunakan
- Menunjukkan Pemahaman tentang Jadwal dalam Rencana Manajemen Proyek
- Menentukan Cara Mendokumentasikan Pengendalian Proyek pada Proyek Prediktif Berbasis Perencanaan
5. Kerangka Kerja/Metodologi Agile
- Menjelaskan Kapan Pendekatan Adaptif Tepat Digunakan
- Menentukan Cara Merencanakan Iterasi Proyek
- Menentukan Cara Mendokumentasikan Pengendalian Proyek untuk Proyek Adaptif
- Menjelaskan Komponen-Komponen dalam Rencana Adaptif
- Menentukan Cara Mempersiapkan dan Melaksanakan Langkah-Langkah Manajemen Tugas
6. Kerangka Kerja Analisis Bisnis
- Menunjukkan Pemahaman tentang Peran dan Tanggung Jawab Analisis Bisnis
- Menentukan Cara Melakukan Komunikasi dengan Pemangku Kepentingan (Stakeholder)
- Menentukan Cara Mengumpulkan Kebutuhan (Requirements)
- Menunjukkan Pemahaman tentang Peta Jalan Produk (Product Roadmap)
- Menentukan Bagaimana Metodologi Proyek Mempengaruhi Proses Analisis Bisnis
- Memvalidasi Kebutuhan melalui Penyampaian Produk (Product Delivery)
7. Memahami Kode Etik dan Perilaku Profesional Manajemen Proyek
- Menjelaskan Kapan Pendekatan Adaptif Tepat Digunakan
- Menentukan Cara Merencanakan Iterasi Proyek
- Menentukan Cara Mendokumentasikan Pengendalian Proyek untuk Proyek Adaptif
- Menjelaskan Komponen-Komponen dalam Rencana Adaptif
- Menentukan Cara Mempersiapkan dan Melaksanakan Langkah-Langkah Manajemen Tugas
Microsoft Office Specialist Outlook Associate (Office 2019)
Program ini dirancang untuk membantu peserta menguasai pengelolaan email, kalender, kontak, tugas, serta kolaborasi menggunakan Microsoft Outlook. Peserta akan mempelajari praktik terbaik dalam mengatur komunikasi bisnis yang efisien dan mempersiapkan diri untuk menghadapi ujian sertifikasi MOS Outlook Associate.
Pelatihan ini cocok untuk:
- Administrative Staff
- Executive Secretary
- Office Administrator
- Customer Service Officer
- Project Coordinator
- Business Professional
- Mahasiswa dan Fresh Graduate
- Profesional yang ingin memperoleh sertifikasi Microsoft Outlook
Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:
- Mengelola akun dan pengaturan Outlook secara efektif.
- Mengelola email menggunakan fitur organisasi dan otomatisasi.
- Mengatur kalender dan jadwal kerja secara profesional.
- Mengelola kontak dan grup kontak untuk kebutuhan komunikasi bisnis.
- Mengelola tugas dan aktivitas menggunakan Outlook.
• Manage Outlook Settings and Processes
- Customize Outlook settings
- Configure mail settings
- Perform search operations
- Print and save information
• Manage Messages
- Create messages
- Insert message content
- Organize and manage messages
• Manage Schedules
- Create and manage calendars
- Create appointments, meetings, and events
- Organize and manage appointments, meetings, and events
• Manage Contacts and Tasks
- Create and manage contact records
- Create and manage contact groups
- Create and manage tasks
Microsoft Office Specialist Access Expert
Program ini dirancang untuk membantu peserta menguasai fitur-fitur lanjutan Microsoft Access, mulai dari desain database yang optimal, pembuatan query kompleks, automasi proses dengan macro, hingga pengelolaan relasi data yang lebih profesional. Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta akan siap menghadapi ujian sertifikasi MOS Access Expert serta mampu membangun solusi database yang efisien untuk mendukung kebutuhan bisnis dan pengambilan keputusan berbasis data.
Pelatihan ini cocok untuk:
- Database Administrator (Junior–Mid Level)
- Data Analyst
- Business Analyst
- Application Support Staff
- IT Staff
- Office Professional yang bekerja dengan database
- Mahasiswa dan Fresh Graduate
- Profesional yang ingin memperoleh sertifikasi Microsoft Access
Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:
- Merancang dan mengelola struktur database yang kompleks dan efisien.
- Mengimplementasikan relasi antar tabel sesuai praktik terbaik database.
- Membuat dan mengoptimalkan query tingkat lanjut untuk analisis data.
- Mengembangkan form dan report yang profesional dan interaktif.
- Menggunakan macro untuk mengotomatisasi proses bisnis.
- Mengelola integritas data dan validasi data.
- Mengintegrasikan data dari berbagai sumber eksternal.
- Mempersiapkan diri untuk mengikuti ujian sertifikasi MOS Access Expert.
● Manage Databases
1. Modify database structure
2. Manage table relationships and keys
3. Print and export data
● Create and Modify Tables
1. Create tables
2. Manage tables
3. Manage table records
4. Create and modify fields
● Create and Modify Queries
1. Create and run queries
2. Modify queries
● Modify Forms in Layout View
1. Configure form controls
2. Format forms
● Modify Reports in Layout View
1. Configure report controls
2. Format reports
Microsoft Office Excel Intermediate 2019
Pelatihan Microsoft Office Excel Intermediate 2019 dirancang untuk meningkatkan kemampuan peserta dalam mengolah data menggunakan fitur dan fungsi lanjutan Microsoft Excel. Peserta akan mempelajari penggunaan formula lanjutan, pengelolaan database, data validation, Pivot Table, Pivot Chart, hingga berbagai tools intermediate Excel untuk mendukung proses analisis data dan pembuatan laporan yang lebih efektif dan profesional.
Pelatihan ini cocok untuk:
- Staff Administrasi
- Data Analyst Pemula
- Finance dan Accounting Staff
- Office Staff
Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:
- Menggunakan fungsi dan formula lanjutan pada Microsoft Excel
- Mengelola dan menganalisis data menggunakan fitur database Excel
- Menggunakan Pivot Table dan Pivot Chart untuk kebutuhan reporting
- Menggunakan tools intermediate Excel seperti Data Validation dan Data Consolidation
- Membuat laporan data yang lebih efektif dan terstruktur
Modul – 1
- Dasar – dasar Intermediate Excel
- Tampilan Dasar Excel
- Penggunaan Excel & File Bekerja Dengan Tabel
- Split Tabel
Modul – 2
- Fungsi – Fungsi Lanjutan
- Pengertian Fungsi Fungsi String
- Fungsi Logika
- Alamat Relatip dan Alamat Absolut
Modul – 3
- Database
- HLOOKUP dan VLOOKUP
- Fungsi Statistik
- Fungsi Finasial
Modul – 4
- Tools Intermediate Excel
- Membuat Combo Box
- Mengurutkan Data Filter
- Data Validasi, Data Konsolidasi, Data SubTotal
- Sub,Total Bertingkat
Modul – 5
- Pivot
- Pivot Table
- Pivot Chart
Microsoft Excel 2019
Pelatihan Microsoft Excel 2019 dirancang untuk membantu peserta memahami penggunaan Microsoft Excel secara efektif dalam mengolah data, melakukan perhitungan, membuat tabel dan grafik, serta menyajikan laporan kerja secara profesional. Peserta akan mempelajari fitur-fitur penting Excel mulai dari dasar hingga penggunaan formula, formatting, filtering data, dan pembuatan chart untuk mendukung produktivitas kerja sehari-hari.
Pelatihan ini cocok untuk:
- Staff Administrasi
- Data Entry Staff
- Office Staff
- Pelajar dan Mahasiswa
- Profesional yang ingin meningkatkan kemampuan Microsoft Excel
Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:
- Memahami penggunaan dasar Microsoft Excel 2019
- Mengelola dan memformat worksheet serta data spreadsheet
- Menggunakan formula dan fungsi dasar untuk perhitungan
- Mengelola data menggunakan table dan filter
- Membuat chart dan mencetak laporan kerja secara profesional
- Menjelajahi Microsoft Excel 2019
- Menggunakan Fitur Bantuan (Help)
- Dasar-Dasar Penggunaan Workbook
- Teknik Seleksi Data
- Bekerja dengan Kolom dan Baris
- Pemformatan Angka (Number Formatting)
- Pemformatan Teks (Text Formatting)
- Pemformatan Sel (Cell Formatting)
- Memfilter Data dengan AutoFilter
- Bekerja dengan Tabel (Tables)
- Dasar-Dasar Formula dan Perhitungan
- Menggunakan Fitur Cut, Copy, dan Paste
- Manajemen Data
- Membuat Grafik dan Chart
- Mengatur Tata Letak Halaman (Page Setup)
- Mencetak Dokumen (Printing)
Project Management Essentials Professional Certificate
Project Management Essentials Professional Certificate (PMEPC) adalah program pelatihan yang dirancang untuk membekali peserta dengan pemahaman dasar manajemen proyek menggunakan metodologi PM2 dari European Commission. Peserta akan mempelajari siklus hidup proyek, peran dan tanggung jawab tim, teknik perencanaan, serta praktik terbaik untuk mengelola proyek secara efektif dan terstruktur.
Pelatihan ini cocok untuk:
- Project Coordinator dan Project Administrator
- Project Manager pemula
- Team Leader dan Supervisor
- Business Analyst dan Process Improvement Staff
- Profesional yang ingin memulai karier di bidang manajemen proyek
Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:
- Memahami konsep dasar manajemen proyek dan metodologi PM2.
- Memahami tahapan siklus hidup proyek serta proses utama dalam PM2.
- Mengidentifikasi peran dan tanggung jawab dalam tim proyek.
- Menggunakan alat perencanaan proyek seperti WBS, jadwal proyek, dan stakeholder matrix.
- Menerapkan praktik penutupan proyek dan lessons learned untuk perbaikan berkelanjutan.
- Dasar-Dasar Manajemen Proyek
- Metodologi PM2 dan Siklus Hidup Proyek
- Peran dan Tanggung Jawab
- Alat-Alat Esensial
- Area Kunci yang Berkembang dalam Proyek
- Penutupan Proyek dan Lessons Learned
- Referensi
OKR Certified Professional
OKR Certified Professional (OKRCP) adalah program pelatihan yang dirancang untuk membantu peserta menguasai konsep dan praktik OKR (Objectives and Key Results) dalam menyelaraskan tujuan strategis, taktis, dan operasional organisasi. Peserta akan mempelajari siklus hidup OKR, integrasi dengan KPI, serta penerapan tata kelola OKR untuk meningkatkan fokus, kolaborasi, dan pencapaian target bisnis.
Pelatihan ini cocok untuk:
- Manager dan Team Leader
- Project Manager dan Product Manager
- HR dan Organizational Development Staff
- Agile Coach dan Scrum Master
- Profesional yang terlibat dalam strategic planning dan performance management
Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:
- Memahami konsep, manfaat, dan karakteristik utama OKR.
- Menyusun Objective dan Key Results yang efektif dan terukur.
- Membedakan OKR dengan KPI, BSC, MBO, SMART, dan sistem manajemen kinerja lainnya.
- Mengelola siklus hidup OKR mulai dari perencanaan hingga evaluasi.
- Menerapkan OKR untuk mendukung penyelarasan strategi dan pencapaian tujuan organisasi.
- Modul I: Apa Nilai dari OKR?
- Nilai Framework
- Management 1.0
- Management 2.0
- Management 3.0
- Dan lain-lain
- Modul II: Dasar-Dasar OKR
- Apa itu OKR?
- Karakteristik Inti
- Anti-Pattern / Apa yang Bukan OKR
- Stretch Goals
- Dan lain-lain
- Modul III: OKR Tingkat Menengah
- Siklus Hidup OKR
- Cadence OKR Bertingkat
- Fase Elaborasi – Define and Draft Model
- Dan lain-lain
- Modul IV: OKR Tingkat Lanjut
- OKR versus Sistem Tujuan Lainnya (KPI, BSC, MBO, SMART)
- Sejarah OKR
- Perbedaan antara OKR dan KPI
- OKR dalam Berbagai Pendekatan
- Dan lain-lain
Project Management Foundation Professional Certificate
Program sertifikasi ini dirancang untuk memberikan pemahaman dasar yang kuat tentang manajemen proyek berdasarkan standar internasional ISO 21502. Peserta akan mempelajari siklus hidup proyek, peran dan tanggung jawab dalam tim proyek, hingga pengelolaan manfaat proyek secara berkelanjutan. Program ini juga dilengkapi dengan studi kasus agar peserta mampu menerapkan konsep project management di berbagai sektor industri.
Pelatihan ini cocok untuk:
- Fresh graduate
- Staff atau junior project coordinator
- Profesional yang baru masuk ke bidang project management
- Tim operasional yang terlibat dalam proyek
- Supervisor atau team leader pemula
- Siapa pun yang ingin memahami dasar project management
Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:
- Memahami konsep dasar project management sesuai ISO 21502
- Menjelaskan project life cycle dan proses utama proyek
- Memahami peran dan tanggung jawab dalam manajemen proyek
- Mengelola justifikasi proyek dan manfaat bisnis secara berkelanjutan
- Menerapkan konsep project management pada berbagai studi kasus sektor industri
• Dasar-dasar Manajemen Proyek berdasarkan ISO 21502
• Siklus Hidup Proyek dan Proses Utama
• Peran dan Tanggung Jawab dalam Manajemen Proyek
• Justifikasi Berkelanjutan dan Manajemen Manfaat
• Studi Kasus Berbasis Sektor
Pagination
- Page 1
- Next page